Antes del pedido, ¿qué debemos saber?

1. ¿Cómo hago un pedido en su sitio web?

Envíenos su solicitud y en 24 horas le enviaremos un catálogo con el precio. Las compras en línea aún no están disponibles.

2.¡Cómo modificar mi pedido!

Si desea cambiar algo en su pedido, comuníquese con las ventas con las que está tratando lo antes posible por correo electrónico o en FB, WhatsApp, Skype. Ella o él revisará la factura en 24 horas. Si el pedido ha sido enviado, ya no podemos realizar modificaciones en su pedido.

3.¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Los métodos de pago actuales para pedidos en EE. UU. son PayPal, Visa, Mastercard, Western Union.

4. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según su ubicación y las opciones de envío, el peso de su pedido.

5. ¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a la mayoría de los países del mundo.

6. ¿Cuánto tiempo tardará en ser entregado mi pedido?

Espere de 1 a 3 días hábiles para procesar su pedido. Después de lo cual, su pedido estará listo para enviarse. Por lo general, el envío a América del Norte y Europa tarda solo de 7 a 10 días hábiles y de 10 a 15 días hábiles para el envío internacional, según su ubicación.

7. ¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete?

Le enviaremos un número de seguimiento cuando se envíe su pedido. Simplemente visite el sitio web del transportista e ingrese el número de seguimiento para ver el estado de envío de su paquete.

8.¿Puedo elegir otro transportista?

Sí, puede expresar las opciones de envío con DHL, TNT, AMAREX FedEx o UPS.

9.¿Por qué no puedo rastrear mi pedido en el sitio web?

Tenga en cuenta que la información de seguimiento se mostrará después de 2 a 5 días después de la actualización.

Por lo tanto, si no puede encontrar información de seguimiento sobre su paquete, intente 1 o 2 días después.

10.¿Por qué no se actualiza el estado de mi envío?

Su envío puede retrasarse por muchas razones. Los retrasos comunes pueden deberse a, por ejemplo, incidentes meteorológicos, aduanas o retrasos.

11.¿Cuánto serán los gastos de aduana para mi país?

Como los funcionarios de su país evalúan individualmente los cargos al momento de la importación, no podemos proporcionar una estimación de cuánto se le puede cobrar por la aduana. Los cargos varían de un caso a otro. En su lugar, intente ponerse en contacto con los funcionarios de aduanas de su país para tener una mejor idea de cuáles pueden ser los cargos de aduana para su pedido.